2020年12月，科沃斯商用机器人旺宝5化身政务服务助理“小花”正式上岗吴江开发区行政审批局，利用语音识别、人脸识别、自动导航等技术为前来办事的市民提供智能化靠前服务。

2019年，科沃斯商用机器人旺宝3正式上岗上海市公安局交警总队车管所，利用语音识别、人脸识别、自动导航等技术为群众提供业务办理流程、业务办理场所、业务所需材料介绍，并准确地将群众接引至相关业务办理窗口。

2017年4月，江苏省检察院与科沃斯商用签署了战略合作协议，双方联合研发案管机器人部署至全省130多个各级检察院。