屈臣氏 智慧零售服务机器人
深度理解垂直业务场景

科沃斯商用机器人联合智黑科技,为屈臣氏打造智能线下新零售门店,旨在提升购物体验、打造品牌竞争力、进行精准营销以降低渠道成本和提高运营效率。

  • 主动迎宾
  • 人脸识别
  • 咨询引导
  • 精准营销
  • 广告宣传
  • 商品查询
  • 数据分析
  • 自主回充
核心功能
  • 智慧迎宾
    • 智慧迎宾

      智能服务机器人定位在在屈臣氏入口的迎宾区域内,负责向顾客提供礼貌用语问候并引导式提问。

  • 商品查询
    • 商品查询

      通过屈臣氏提供的业务资料以及业务设备,后台建立机器人的针对性语料库及导航建图,可以提供业务咨询及位置引导,商品条码查询等服务。

  • 智慧迎宾
    • 主动营销

      机器人利用语音识别、自主移动等智能技术,在与顾客交流的过程中挖掘顾客的产品需求,如需要的是化妆水还是护肤品等,并主动向其介绍门店的最新营销活动。

  • 智慧迎宾

    智能服务机器人定位在在屈臣氏入口的迎宾区域内,负责向顾客提供礼貌用语问候并引导式提问。

场景示例
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