哈尔滨旅游局 智慧旅游服务机器人
深度理解垂直业务场景

哈尔滨旅游局顺应城市智慧旅游的发展趋势,联手科沃斯商用机器人,按照平台+智能 终端的模式,联合打造面向游客的智慧服务平台。机器人目前部署于哈尔滨冰雪大世界、 斯大林公园、哈尔滨太阳岛景区以及哈尔滨中央大街等景点。

  • 主动接待
  • 人脸识别
  • 咨询引导
  • 景点讲解
  • 购票指引
  • 精准营销
  • 数据分析
  • 自主回充
核心功能
  • 外观定制
    • 外观定制

      依托于旺宝机器人的整体外观,通过定制化,设计了一款与哈尔滨旅游局形象外观非常切合的智能旅游服务机器人。

  • 咨询引导
    • 咨询引导

      智能服务机器人位于景区入口的迎宾区域内,负责向游客提供景点介绍等服务。

  • 辅助营销
    • 辅助营销

      通过景区提供的业务及景区商家介绍等资料,在后台建立机器人的针对性旅游语料库,根据景区特色进行景区二次营销。

  • 推广引流
    • 推广引流

      机器人利用语音识别、自主移动等智能技术,在与客户交流的过程中挖掘游客的喜好和需求,进行旅游app推广和微信公众号推广等,加大私域流量引导。

  • 外观定制

    依托于旺宝机器人的整体外观,通过定制化,设计了一款与哈尔滨旅游局形象外观非常切合的智能旅游服务机器人。

场景示例
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