黄山景区 智慧旅游服务机器人
深度理解垂直业务场景

2020年5月,科沃斯智慧旅游服务机器人在黄山游客服务集散中心和售票处正式上岗,为游客提供全天候的智能导览服务。

  • 主动接待
  • 人脸识别
  • 咨询引导
  • 景点讲解
  • 购票指引
  • 精准营销
  • 数据分析
  • 自主回充
核心功能
  • 定制化外观,景区新形象
    • 定制化外观,景区新形象

      在旺宝机器人原有机身的基础上,以黄山景区珍稀动物黄山野生猴为原型,定制化设计了一款小猴形象的智能旅游服务机器人,旨在让广大游客了解黄山特有的动植物资源、保护黄山的生物和环境,提高游客的环保意识。

  • 迎宾接待,智能导览
    • 迎宾接待,智能导览

      智能旅游服务机器人在黄山游客服务集散中心和售票处,负责向游客提供服务咨询、景点介绍等。

  • 景区宣讲,购票指引
    • 景区宣讲,购票指引

      通过景区提供的业务及景区商家介绍等资料,在后台建立机器人的针对性旅游语料库,根据景区特色进行景区二次营销。

  • 旅游App/二维码推广
    • 旅游App/二维码推广

      机器人利用语音识别、自主移动等智能技术,在与客户交流的过程中挖掘游客的喜好和需求,进行旅游App推广和微信公众号推广等,加大私域流量引导。

  • 定制化外观,景区新形象

    在旺宝机器人原有机身的基础上,以黄山景区珍稀动物黄山野生猴为原型,定制化设计了一款小猴形象的智能旅游服务机器人,旨在让广大游客了解黄山特有的动植物资源、保护黄山的生物和环境,提高游客的环保意识。

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